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Le paiement s'effectue à la commande par carte bancaire (site 100% sécurisé Paybox et CIC) ou par virement bancaire.

En cas de virement, votre commande n'est prise en compte qu'au moment de la bonne réception de votre paiement.

 

Votre livraison est effectuée par messagerie ou transporteur en fonction du poids.

C'est la livraison par le transporteur DPD que nous privilégions.

Deux modes de livraison sont proposés :

  • DPD Predict : C'est une livraison à domicile. Une fois l'expédition réalisée, DPD prend contact avec vous par mail et sms afin de déterminer votre jour et horaire préféré.
  • DPD Pickup : Votre colis est expédié dans un point relais proche de chez vous que vous choisissez à la commande. Un sms et un mail vous préviennent lorsque votre colis est à disposition dans le point relais. Et vous n'avez plus qu'à aller le récupérer

Pour la France un coût forfaitaire de 5€ est facturé. Au-delà de 200€ de commande la livraison est gratuite.

Pour la Belgique le coût forfaitaire est de 10€.

Pour les autres pays européens, la livraison est possible, merci de nous contacter auparavant que nous puissions vous établir le coût.

Le délai normal de livraison se situe entre 2 et 5 jours ouvrés. Certains produits spécifiques peuvent parfois demander plus de délai. L'Univers du Peintre vous en tiendra informé personnellement par mail ou téléphone.

 

Vous avez la possibilité de retourner vos produits dans le délai légal de 14 jours après livraison. Votre commande sera alors intégralement remboursée. Les frais de port restent à votre charge.

A noter que les produits teintés à la demande (peintures ou produits teintés) ne sont ni repris, ni échangés, conformément aux règles en vigeur.

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